新型肺炎疫情影響下，房貸、信用卡能否晚還？患者可提取本人住房公積金還能用于醫(yī)療支出？這些購房者關心的問題，都有了答案。

 2月1日，央行、財政部、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、外匯局五部門又聯合印發(fā)《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》

通知要求，鼓勵銀行機構通過適當下調貸款利率、完善續(xù)貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災害。

隨后，各家銀行也逐漸推出了一系列政策支持肺炎疫情防范工作。不過具體到執(zhí)行層面，就不同的借款人和不同的銀行而言，政策還是有些許差別的。梳理信息如下：

Q1，能延期多久，能減免嗎？

所謂靈活調整還款安排，現在來看主要是對受疫情影響人群延后（房貸或信用卡）還款期限，晚還款也不計為違約，不計入征信。

目前多家銀行們正接受延期申請的基本都是當前月份的貸款還款，可延后期限暫時也多為十余天至一個月（視不同銀行政策）。但也有銀行對重點疫區(qū)暫時失去收入來源的人群，可給予3~6個月延遲還本金安排，比如中國銀行。

至于除了延期，是否可以不還款？我們目前為止只聽說房東給租客減免了一個月租金，還沒聽說銀行能減免一個月房貸的。

不過本金雖不減免，“愉見財經”致電了解到多家銀行（包括信用卡部門）可根據客戶實際情況對貸款的利息費用做出適當減免的，比如廣發(fā)銀行、平安信用卡等。

Q2，怎么申請？

事先申請的，基本都是打銀行服務熱線（或通過APP客服），客服人員會登記信息，然后交由后臺部門或客戶房貸經辦網點的客戶經理聯系跟進；住房按揭客戶也可以直接打辦理業(yè)務的網點電話申請。

對于特殊情況無法事先申請的，比如在重癥監(jiān)護或住院的患者，有一些銀行也接受一定時間范圍內的事后補辦，比如工商銀行。申請后可進行減免疫情防控期間的貸款罰息、恢復征信等特別處理。（已報送征信的可予以調整）

Q3，哪些人申請成功概率高？

第一是確診患者及疑似病例，包括因新冠肺炎住院治療、在家治療及因疫情防控被隔離觀察人員，以及患者配偶等。

第二是參加疫情防控工作人員，包括醫(yī)護工作人員、相關政府機構工作人員、部隊官兵等。

第三是疫區(qū)客群，包括湖北省，浙江溫臺地區(qū)。

第四是從事疫情影響較嚴重行業(yè)（包括經營者），比如餐飲住宿、物流運輸等。

當然以上只是觀察下來申請成功概率較高者，不代表不在以上幾類就申請不到。所有受疫情影響而暫時失去收入來源的銀行貸款客戶（個人或小企業(yè)/個體工商戶），都可以及時聯系貸款行尋求幫助。 

后附多家銀行具體相關政策辦法（不完全統(tǒng)計）：

工商銀行：凡參加疫情防控的醫(yī)護人員、工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，疫情期間在工行的個人貸款、信用卡透支因不便還款發(fā)生逾期的，不計為違約，不進入違約客戶名單。

農業(yè)銀行：對受疫情影響暫時失去收入來源的客戶，靈活調整住房按揭、信用卡、農戶貸款等個人信貸還款安排，合理延后還款時間；在符合法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的前提下，對參加疫情防控的工作人員，在疫情期間的個人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，暫不視為違約，不進入違約客戶名單，不計收罰息；對其他受疫情影響、非個人主觀原因造成個人貸款、信用卡透支、農戶貸款發(fā)生逾期的，一律不視為違約，不進入違約客戶名單，不計收罰息。

中國銀行：對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員，以及確診患者、疑似人員及其配偶，疫情期間在中國銀行、中銀富登村鎮(zhèn)銀行、中銀消費金融有限公司的個人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，將給予還款期寬限，不計為違約，不計入個人征信逾期記錄，相關利息及滯納金可予以減免，并可申請征信修復；參加疫情防控人員個人貸款逾期不視作違規(guī)、對湖北地區(qū)個人貸款還款寬限期延長為11天，對于湖北地區(qū)受疫情影響暫時失去收入來源的人群，可根據實際情況給予3~6個月延遲還本安排。

建設銀行：參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員，疫情期間在中國建設銀行的個人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。

交通銀行：優(yōu)化參加疫情防控人員的個人信貸服務，對參加疫情防控的工作人員，疫情期間在交通銀行的個人貸款、信用卡透支發(fā)生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。

郵儲銀行：對參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員，疫情期間因還款不便造成逾期，暫不視為違約，不進入違約客戶名單，將減免逾期利息和罰息，提供征信修復；對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，適時調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。

中信銀行：對于因疫情原因導致短期失去收入來源的個人貸款客戶給予一定還款寬限，對于參與疫情防控的醫(yī)護人員、因病隔離的人員的逾期貸款，不計入逾期征信，不收取逾期罰息；對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游、汽車銷售、商業(yè)物業(yè)等行業(yè)貸款，為符合條件的客戶主動給予還款寬限期。

浦發(fā)銀行：對于經核實受疫情影響暫時失去收入來源的個人貸款客戶，合理采用“調整還款計劃、加強續(xù)貸支持”等方式緩解客戶還款壓力；不因疫情原因拒絕受理客戶貸款申請；對于客戶提出因本次疫情導致貸款逾期影響個人征信的異議申請，將按照人民銀行征信中心的指導性要求進行相應處理；適度降低部分個人貸款產品的利率水平；參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員因還款不便以及受疫情影響暫時失去收入來源的信用卡客戶，合理延后還款期限。

廣發(fā)銀行：針對受疫情影響還款不便、暫時失去收入來源影響還款的人群，廣發(fā)銀行緊急制訂相關措施，提供特別關愛服務，包括：利費減免、延時還款、分期還款等；在疫情期間，上述客戶信用卡透支發(fā)生逾期，可合理延后還款期限，暫不視為違約，不進入違約客戶名單，不影響個人征信記錄；參加疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源的人員，若因此次疫情有還款上的困難，可主動撥打95508進行咨詢和登記受理，廣發(fā)銀行將根據客戶的情況提供對應的關愛服務。

平安銀行：向全國戰(zhàn)斗在醫(yī)療一線的醫(yī)護人員、感染新型冠狀病毒肺炎的客戶、因疫情管控耽誤還款的湖北客戶提供關懷政策，該類客戶若因此還款受到影響，可通過平安口袋銀行App在線客服、服務熱線95511轉2/3或向當地分行進行反饋，平安銀行會根據客戶情況，適當延期還款、減免利息費用、提供征信保護等。

華夏銀行：延緩還款期限，加強對受困企業(yè)的征信保護，對受疫情影響暫時失去收入來源的小微企業(yè)，可與客戶協商合理延后還款期限，暫不視為違約，并且在此期間內新發(fā)生逾期的貸款不計罰息；對參加疫情防控的醫(yī)護人員、部隊官兵、政府工作人員，對受到隔離影響的患者及家屬、受疫情影響暫時失去收入來源的人員，合理延遲還款期限。

民生銀行：民生信用卡為奮戰(zhàn)在疫情一線的醫(yī)護人員推出還款關懷政策，如醫(yī)護人員疫情期間因信用卡還款不便造成逾期，請撥打客服熱線400-66-95568或400-810-8008反饋，民生將根據實際情況為奮戰(zhàn)在疫情一線的醫(yī)護人員減免信用卡利息費用、提供征信保護，全面助力抗擊疫情。

寧波銀行：針對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，參加疫情防控的工作人員、醫(yī)護人員，在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限；做好受困企業(yè)金融服務支持，支持客戶共渡難關，對于受疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業(yè)，通過適當下調貸款利率、信貸重組、減免逾期利息等方式予以全力扶持，支持相關企業(yè)戰(zhàn)勝疫情影響。

附：主要銀行客服熱線

1、中國銀行 95566

2、工商銀行 95588

3、招商銀行 95555

4、農業(yè)銀行 95599

5、建設銀行 95533

6、興業(yè)銀行 95561

7、民生銀行 95568

8、中信銀行 95558

9、交通銀行 95559

10、郵儲銀行 95580 

國管公積金中心：新冠肺炎列入大病提取范圍

2月3日，中央國家機關住房資金管理中心發(fā)布《關于配合做好疫情防控工作加強中央國家機關住房公積金服務保障的通知》。

《通知》指出，將新型冠狀病毒感染的肺炎列入大病提取住房公積金范圍，患者可提取本人住房公積金還能用于醫(yī)療支出。 

《通知》從三大重點方面配合做好疫情防控工作，加強住房公積金服務保障。包括加大住房公積金個人住房貸款支持力度。疫情防控一線工作者申請中央國家機關住房公積金個人住房貸款的，信貸政策上予以適當傾斜。疫情防控期間，疫情防控一線工作者不能正常還款的，不作逾期處理、不計罰息。

開辟服務綠色通道。各業(yè)務經辦網點要主動加強與有關醫(yī)院、疾控、醫(yī)療科研單位的服務對接。按照特事特辦、急事急辦原則，相關單位辦理住房公積金業(yè)務可容缺受理、承諾辦理，必要時應當提供上門服務，提高業(yè)務辦理效率。

《通知》還對受疫情影響的單位和職工給予政策支持，將新型冠狀病毒感染的肺炎列入大病提取住房公積金范圍，患者可提取本人住房公積金用于醫(yī)療支出。

減免貸款逾期利息。對新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接觸者在其隔離治療期間或醫(yī)學觀察期間以及因政府實施隔離措施或采取其他緊急措施而不能正常還款的，不作逾期處理、不計罰息。支持受困單位戰(zhàn)勝疫情。

 此外，受疫情影響導致生產經營困難的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)的企業(yè)，可按規(guī)定申請暫緩繳存住房公積金，待企業(yè)效益好轉后，再恢復繳存。