今年六月，共享單車(chē)入駐隨州，為隨州市民的生活提供了極大的便利，大街小巷都能看到人們騎行的身影。近日，隨州市北郊辦事處孔家坡社區(qū)居民鄒女士遇到了一個(gè)難題，她告訴記者，自己早上騎了一輛牛拜共享單車(chē)去上班，到達(dá)目的地后卻忘記落鎖，一直過(guò)了好久，打開(kāi)手機(jī)APP時(shí)發(fā)現(xiàn)仍然在扣費(fèi)，才想起來(lái)這回事，此時(shí)的使用金額已經(jīng)達(dá)到2000多元。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，大家除了打客服電話說(shuō)明情況外，社區(qū)網(wǎng)格員還帶鄒女士到社區(qū)查詢監(jiān)控。監(jiān)控顯示，鄒女士使用的那輛共享單車(chē)是深夜11點(diǎn)多被另一位居民騎走，因?yàn)楣饩€黑暗，無(wú)法辨別長(zhǎng)相。但值得慶幸的是，可以將監(jiān)控資料提供給共享單車(chē)的客服，以證明鄒女士使用該輛單車(chē)的具體情況，便于共享單車(chē)公司進(jìn)行調(diào)查。最終，事情得到解決，鄒女士?jī)H付了兩元的正常騎行費(fèi)用。

隨后，記者也從牛拜共享單車(chē)公司獲悉，如果市民遇到自己忘記鎖車(chē)或車(chē)鎖不太靈敏等情況，導(dǎo)致出現(xiàn)高額計(jì)費(fèi)的情況，可及時(shí)撥打客服熱線4000270006或通過(guò)手機(jī)app反映問(wèn)題，一經(jīng)證實(shí)，工作人員可在后臺(tái)調(diào)整數(shù)據(jù)。

（原標(biāo)題：隨州一女子騎共享單車(chē)后未上鎖 被扣費(fèi)2000多元）