外地游客來隨旅游，在賓館洗浴時，因地面濕滑摔倒受傷，商家因未能提供安全的消費(fèi)環(huán)境被要求賠償。    

近日，鄭州楊女士到隨州旅游，入住曾都區(qū)某賓館，穿房間內(nèi)提供的一次性拖鞋洗浴時，因地面濕滑導(dǎo)致摔倒受傷，賓館負(fù)責(zé)人帶著楊女士到醫(yī)院進(jìn)行了初步處理，并承諾承擔(dān)她回鄭州后的一切后續(xù)治療費(fèi)用。   

回家后，楊女士在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院繼續(xù)治療，確診為手腕骨折，需要治療費(fèi)2000元，她隨即和賓館取得聯(lián)系。賓館負(fù)責(zé)人卻說不是賓館的責(zé)任。無奈之下，楊女士向工商部門求助。    

曾都區(qū)12315接到投訴后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)賓館提供的一次性拖鞋不具備防滑功能，浴室地面沒有防滑設(shè)施，也沒有在明顯位置張貼相關(guān)的安全提示。根據(jù)消法的規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身安全的要求，對可能危及人身安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接收服務(wù)的方法以及防止危害的發(fā)生的方法。一旦消費(fèi)者人身安全受到侵害，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。   

通過調(diào)解，賓館負(fù)責(zé)人當(dāng)場把2000元的醫(yī)療費(fèi)轉(zhuǎn)賬給了楊女士。

（原標(biāo)題：住客浴室滑倒酒店應(yīng)該賠償）