消費者在淘寶網(wǎng)上購物，卻發(fā)現(xiàn)商品與店家網(wǎng)頁上宣傳的內(nèi)容大相徑庭，于是通過網(wǎng)上投訴，當(dāng)?shù)毓ど滩块T異地維權(quán)，使得網(wǎng)購消費者的權(quán)益得到保障。日前，廣水工商部門為廣東網(wǎng)購消費者成功異地維權(quán)。

5月2日，深圳消費者王某在網(wǎng)上投訴稱，他于4月24日通過淘寶網(wǎng)，在廣水某特產(chǎn)食品店，花了36元購買白花菜和花生醬兩瓶調(diào)味品，而該網(wǎng)店在淘寶店鋪網(wǎng)頁上宣傳該商品有促進新陳代謝，降低膽固醇，開胃健美等功效。 

王某購買后認(rèn)為該網(wǎng)店經(jīng)營者存在夸大商品功效的行為，涉嫌虛假宣傳，要求經(jīng)營者全額退款，并給予500元賠償，王某與淘寶店家協(xié)商未果，訴至廣水工商部門。   

工商部門接訴后，檢查發(fā)現(xiàn)廣水某特產(chǎn)食品店的淘寶店鋪網(wǎng)頁上，該商品能促進新陳代謝，降低膽固醇，開胃健美等功效的廣告宣傳用語依然存在。鑒于淘寶經(jīng)營者的行為，工商部門認(rèn)定其為虛假廣告宣傳。 

通過工商人員調(diào)解，淘寶經(jīng)營者與消費者王某達成調(diào)解協(xié)議，全額退款36元，給予消費者50元賠償，并責(zé)令淘寶經(jīng)營者立即停止虛假廣告宣傳行為。  

工商部門提醒廣大消費者，網(wǎng)絡(luò)購物消費時，一定要注意經(jīng)營者承諾的商品或服務(wù)是否存在；宣傳的信息與實際商品或服務(wù)是否相符等。

（原標(biāo)題：網(wǎng)店賣特產(chǎn)食品夸大商品功效）