“是曾都區(qū)工商局淅河工商所嗎?我是大冶市金湖街辦事處牯羊村葉家灣葉某某,前段時間在你轄區(qū)網(wǎng)上購買藍莓苗被騙,請你們幫幫我”。近日,經(jīng)工商執(zhí)法人員多次調(diào)解,當事人葉某某拿回了895元貨款。
1月13日,隨州市曾都區(qū)淅河工商所所長何玉俊接到消費者葉某某的投訴電話,其聲稱去年12月20日在網(wǎng)上查詢到曾都區(qū)淅河鎮(zhèn)某藍莓基地出售藍莓苗,便與該藍莓基地聯(lián)系,以7.5元/株的價格購買120株藍莓苗,將895元匯款到該公司賬戶上。但1個多月過去了,葉某某一直沒有收到該藍莓基地賣給他的藍莓苗,打電話到該基地卻無人接聽,情急之下投訴到淅河工商所。
接到投訴后,所長何玉俊對此十分重視,立即安排轄區(qū)執(zhí)法人員進行調(diào)查處理,與該基地負責人取得了聯(lián)系。該草莓基地負責人聲稱公司近兩年內(nèi)未出售藍莓苗,不可能出現(xiàn)此種現(xiàn)象。后經(jīng)該所工作人員到公司走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)是該公司一名員工私自出售藍莓苗,并將購買藍莓苗款轉(zhuǎn)走,但該名員工現(xiàn)已辭職并離開公司,公司負責人表示此事屬個人行為,公司不承擔責任。
近日,經(jīng)工商執(zhí)法人員多次調(diào)解,該公司負責人終于答應承擔相關責任,目前已將895元購藍莓款如數(shù)退還給葉某某。
(原標題:網(wǎng)購藍莓苗被騙工商協(xié)助追回貨款)