1月20日，曾都區(qū)工商局消費者權(quán)益保護分局接到來自四川的消費者楊超的短信，對該局迅速處理他與隨州某專用汽車購車糾紛一案表示感謝。    

前不久，楊超在隨州尋求購買一款改裝車，某汽車公司銷售員在該公司沒有這種車型的情況下，以另外一家公司的名義與楊超簽訂購車合同，合同簽訂后，楊超當即給付了1萬元購車定金，然后回家等待廠家發(fā)貨。    

可是，收貨時間都過了，楊超卻沒有收到他所訂購的車輛，為此，楊超以違反購銷合同約定的名義，要求該公司退還他給付的1萬元定金，但該公司只答應退還8500元，剩余的款項以各種名義截留。    

1月19日上午8時，楊超投訴至曾都區(qū)工商局消費者權(quán)益保護分局。該分局負責人張光榮得知情況后，當即就找到銷售方了解情況，發(fā)現(xiàn)該公司銷售人員違反了合同約定，應該全額退款。經(jīng)協(xié)調(diào)溝通，該公司銷售人員答應全額退還剩余的1500元給楊超。從接到投訴到處理完畢，整個過程不到兩個小時。    

楊超收到款項后，第一時間給分局負責人張光榮發(fā)來短信，感謝他們“公正執(zhí)法”。

（原標題：買車付了定金 卻遲遲收不到貨）